Jeden Sonntag das gleich Spiel mit zahlreichen Verbindungsabbrüchen bei GGPoker
Seit Monaten schon haben Spieler immer wieder Sonntags starke Verbindungsprobleme und können nicht ganz normal spielen. Man kann eigentlich die Ihr danach stellen das es ab ca 17:00 MEZ mit den Problemen anfängt.
Wie kann es den sein das es jeden Sonntag das gleiche Drama ist? Angeblich hat GGPoker schon mehrere Updates am Server vorgenommen um für mehr Stabilität zu sorgen, was soweit auch eigentlich gut klappt bis auf Sonntags.
Viele Spieler sind extrem genervt weil es gerade am Sonntag nochmal extra Punkte für die ganzen Races gibt und man nochmal richtig Gas geben will um eine bessere Platzierung zu erreichen. Auch das mit den Refunds klappt nur zum Teil richtig gut und gerade die Spin&Gold Spieler, leiden extrem unter diesen Verbindungsabbrüchen, da es zusätzlich zu den Leaderboards auch Missionen zu erfüllen gibt.
Es muss ja irgendeinen Grund haben das dies immer Sonntags passiert und sonst nicht. Wir haben keine Informationen ob es eventuell an gezielten DDos Attacken liegt die von der Konkurrenz immer Sonntags zur gleichen Zeit gezielt angesetzt werden. Es ist in der Tat keine Seltenheit das zu solchen Mitteln gegriffen wird um der Konkurrenz zu schaden. Ob dies in dieser Situation hier mit GGPoker der Fall ist weis niemand, aber es ist die einzig logische Erklärung da es immer Sonntags ungefähr zur gleichen Zeit anfängt. Der Sonntag ist ja bei allen Anbietern der beste Tag wo es auch die größten Turniere mit hohen garantierten Preisgelden gibt.
GG sollte definitiv kulanter sein was die Refunds uns Entschädigungen angeht
Natürlich ist das alles auch für das GG Netzwerk nicht schön und es kostet Geld und Nerven. Trotzdem aber sollten speziell die Spin&Go Spieler umgehend ihre Buy Ins zurückerstattet bekommen und je nach Einzelfall auch eine Entschädigung erhalten, was das Leaderboard angeht. Es ist leider so das einige Spieler noch weiterspielen können, während andere sich 1-2 Stunden nicht mehr einloggen können. Würden alle Spieler gleichzeitig einen Verbindungsabbruch haben wäre es ja gleiches Leid für alle und es würde sich nichts in den Leaderboards verschieben.
Auch bei einem MTT kann es natürlich sehr ärgerlich sein wenn ein Spieler einen längeren Disconnect hat und andere spielen können. Gerade in der späten Phase eines Turniers kann das richtig Geld kosten und dafür sollte man auch fair entschädigt werden.
GG tut in der Tat viele gute Dinge und probiert das Produkt und das Spielerlebnis stets zu verbessern, aber wenn es um das Thema Refunds geht, so ist die Politik die zum Teil gefahren wird, sehr unbefriedigend und das kann zum Ergebnis führen, dass einige Spieler nicht mehr dort spielen. Vielen geht es gar nicht so sehr ums Geld sondern einfach ums Prinzip und das man fair behandelt wird.
Wichtig: Sollte bei euch dieser Fall eingetreten sein und ihr von GGPoker oder einem anderen GG Skin keine Rückerstattung erhalten haben, oder ihr fühlt euch extrem benachteiligt, so schreibt uns eine Email an info@yourpokerdream.net und schildert uns euren Fall mit so vielen Informationen wie möglich und wir schauen ob wir irgendwie vermitteln können.
