Das Geschäftsmodell von YourPokerDream und welche Werte wir vertreten

YourPokerDream.com blickt auf eine lange Geschichte zurück und wurde im Jahr 2010 gegründet. Der Weg war nicht immer einfach, und gerade in den Anfangsjahren hatte YPD mit zahlreichen Herausforderungen zu kämpfen und hat dabei auch einige Fehler gemacht. Seit der Übernahme durch ein neues, ambitioniertes Team im Jahr 2021 gibt es jedoch fast ausschließlich Positives zu berichten. Dies liegt vor allem an den klaren Werten und Prinzipien, nach denen bei YPD gearbeitet wird.

Wir würden niemals behaupten, der beste Affiliate der Branche zu sein oder dass nur unsere Meinung zählt. Doch mit Stolz können wir sagen, dass sich YourPokerDream zu einem der größten Poker-Affiliates weltweit entwickelt hat, mit einem nachhaltigen Geschäftsmodell und ethischen Grundsätzen, die in der heutigen Branche leider nur noch selten zu finden sind.

In kurzen Worten können wir festhalten: Es muss eine Win-Win Situation für alle Beteiligten entstehen!

Transparenz! Respekt! Fair sein und Vereinbarungen respektieren! Kommunikation! Das sind die Werte die YourPokerDream vetritt und nach denen wir arbeiten.

1. Ganz klar beim Thema Transparenz: Wir geben dem Nutzer immer alle Informationen, die uns vorliegen, und erklären unsere Promotions, Rakeback-Deals sowie das allgemeine Angebot des Pokerraums sehr detailliert. Dazu gehört auch, auf gewisse Nachteile oder negative Aspekte eines Pokerraums einzugehen, denn jeder unserer Partner hat Schwächen. Niemand ist perfekt. Wir versprechen keine Deals, die wir nicht halten können, klären unsere Spieler umfassend über das Thema Netrakeback auf und sprechen offen über Erwartungen sowie mögliche Risiken eines Deals für die Zukunft.

2. Wir reden niemals schlecht über die Konkurrenz, auch wenn wir wissen, dass dies leider nicht immer auf Gegenseitigkeit beruht, insbesondere bei einem bestimmten anderen Affiliate. Viele arbeiten unseriös und versuchen bei jeder Gelegenheit, uns zu schaden. Da wir jedoch keine Angriffsfläche bieten, ist das schwierig, wird aber dennoch immer wieder versucht. Wir hingegen lassen andere ihren Weg gehen und konzentrieren uns ganz auf unsere eigene Arbeit.

3. Wir sind kein reiner Rakeback-Affiliate. Unsere Arbeit besteht nicht ausschließlich darin, bei allen Pokerräumen Rakeback-Deals anzubieten. Natürlich haben wir bei einigen unserer Partner auch solche Angebote, aber unser Fokus liegt stärker auf Gelegenheitsspielern und darauf, dem allgemeinen Pokermarkt einen echten Mehrwert zu bieten. Ein großes Problem der Branche ist, dass mehr als zwei Drittel der Affiliates reine Rakeback-Anbieter sind, deren Hauptbeschäftigung darin besteht, Spieler abzuwerben und mit höheren Deals zu locken. Das bringt dem Pokermarkt insgesamt wenig und schadet letztlich allen Beteiligten. Da unser Ansatz darin besteht, alle Spielertypen anzusprechen und gemischten Traffic auf unsere Partnerseiten zu lenken, genießen wir in der Regel ein gutes Ansehen und unterscheiden uns deutlich von vielen anderen Affiliates. Dennoch sind auch die professionellen Spieler, die täglich viele Stunden an den Tischen verbringen, sehr wichtig für jeden Pokerraum. Sie sorgen für aktive Tische und bringen durch ihr Spiel das meiste Geld ein, nicht die Gelegenheitsspieler.

4. Wir wählen unsere Partner mit großer Sorgfalt aus. Neue Pokerräume haben bei uns in der Regel kaum eine Chance, insbesondere dann, wenn sie sich hinter Offshore-Lizenzen oder undurchsichtigen Firmenstrukturen verstecken und ausschließlich Kryptowährungen akzeptieren. Unsere Erfahrungen aus der Vergangenheit haben uns hier vorsichtig gemacht. Während andere Affiliates oft 20 bis 30 verschiedene Pokerräume im Angebot haben, konzentrieren wir uns auf maximal zehn. Das hat den Vorteil, dass wir potenziellen Problemen, die auch unsere Spieler betreffen könnten, aus dem Weg gehen und uns auf eine seriöse und stabile Zusammenarbeit mit unseren bestehenden Partnern konzentrieren können. Vertrauen, Transparenz, gute Kommunikation und ein fairer Umgang miteinander sind für uns die Grundlagen jeder erfolgreichen Partnerschaft.

Wir geben stets unser Bestes, um allen Spielern den bestmöglichen Support zu bieten. Leider erleben wir immer wieder den Umgang mit unfreundlichen und respektlosen Personen, die glauben, sich alles erlauben zu können. Wenn Dinge nicht exakt so verlaufen, wie es sich manche wünschen, hören wir Aussagen wie: „Eure einzige Aufgabe ist es, Rakeback anzubieten und sonst nichts“, „Wie dumm seid ihr eigentlich?“, „Fickt euch“, oder „Ihr seid lächerlich, andere Affiliates bieten es doch auch an“. Das sind nur einige Beispiele.

Unsere Reaktion darauf ist klar und konsequent: Wer sich nicht benehmen kann und sich ausschließlich durch ein arrogantes und respektloses Auftreten hervortut, wird im Chat blockiert und erhält keine Antwort mehr per E-Mail. So einfach ist das. Zum Glück betrifft das nur etwa zehn Prozent der Spieler. Der überwiegende Teil ist freundlich und respektvoll, und wir helfen diesen Nutzern selbstverständlich gerne weiter. Wir sind an 365 Tagen im Jahr erreichbar und über Telegram täglich fast zehn Stunden lang im Chat verfügbar, das gibt es in dieser Form bei keinem anderen Affiliate.

Gelegentlich hören wir, dass wir unfreundlich wirken, obwohl wir stets bemüht sind, höflich und professionell zu bleiben. Wenn jedoch ein Spieler alle paar Wochen mit exakt derselben Frage auf uns zukommt, die wir schon unzählige Male beantwortet haben, wird es auch für unser Support-Team verständlicherweise anstrengend.

Insbesondere bei unserem Partner GGPoker kommt es immer wieder zu kurzfristigen Änderungen und unerwarteten Entscheidungen, die auch uns als Affiliate direkt betreffen, zuletzt im Juni dieses Jahres. Dass solche Entwicklungen frustrierend sind, verstehen wir sehr gut, denn wir sind ebenfalls davon betroffen. Es bringt jedoch nichts, unser Support-Team oder YourPokerDream im Allgemeinen aggressiv anzugreifen, da wir auf viele Entscheidungen keinen Einfluss haben. Auch hier sprechen wir glücklicherweise nur von einer sehr kleinen Minderheit.

YourPokerDream verfolgt stets das Ziel, für euch Spieler und für die Community das Maximum herauszuholen. Deshalb kommunizieren wir transparent, ehrlich und offen.

Unsere Branche ist, sagen wir es offen, nicht die ehrlichste und sauberste. Ein Wort oder eine Vereinbarung zählt oft nicht viel oder nur für einen begrenzten Zeitraum. Schriftliche Verträge sind eher die Ausnahme, und viele Pokerräume versuchen, sobald sie größer werden, die Provisionen für Affiliates zu kürzen. Frühere Absprachen werden nur in den seltensten Fällen respektiert. Das ist bedauerlich, aber in unserer Branche leider keine Seltenheit.

Zum Glück ist YourPokerDream , abgesehen von wenigen Einzelfällen bei zwei unserer Partner, bisher weitgehend davon verschont geblieben. Allerdings muss man sagen, dass einer dieser Partner eine Entscheidung getroffen hat, die uns wirtschaftlich enorm geschadet hat. Wir haben sofort reagiert und den Großteil unseres Traffics umgeleitet. Doch das funktioniert natürlich nicht zu einhundert Prozent, sondern nur ungefähr bei der Hälfte der Spieler, und auch nur dann, wenn wir sie kennen und ihre Kontaktdaten haben. Aus Respekt vor diesem Pokerraum, mit dem wir weiterhin zusammenarbeiten, möchten wir an dieser Stelle keinen Namen nennen.

Auch mit kleineren Pokerräumen hatten wir in der Vergangenheit immer wieder Probleme. Aus diesen Erfahrungen heraus haben wir beschlossen, solche Anbieter nur noch unter sehr strengen Bedingungen aufzunehmen und auch nur dann, wenn zu Beginn eine einmalige Zahlung geleistet wird. Ein aktuelles Beispiel ist CoinPoker. Wir hatten uns lange geweigert, diesen Anbieter aufzunehmen, und taten es schließlich nur auf ausdrücklichen Wunsch einer Person, der wir vertraut haben. Zwei Monate später war diese Person nicht mehr da  und die Probleme begannen. Am Ende wurde YourPokerDream von CoinPoker betrogen.

Auch wenn sich viele Pokerräume für unantastbar halten, sollten sich weder Affiliates noch Spieler alles gefallen lassen. Wir setzen uns sowohl für unsere Spieler als auch für die Community und unsere eigenen Interessen ein. YourPokerDream wird niemals unfaires Verhalten von Pokerräumen decken oder unangenehme Wahrheiten verschweigen. Die Community  und die Pokerwelt insgesamt verdient eine transparente und ehrliche Kommunikation.

Wenn etwas gut ist, sagen wir, dass es gut ist. Wenn etwas schlecht läuft, dann sprechen wir es ebenso offen an. Nur gemeinsam sind wir stark, und das sollten sowohl Spieler als auch Affiliates niemals vergessen.

Man kann jederzeit mit uns sprechen. Wir sind immer offen für Kompromisse und lösungsorientierte Gespräche mit unseren Partnern. Doch wenn jemand versucht, uns zu täuschen, unter Druck zu setzen oder zu betrügen, dann behalten wir uns vor, entsprechend zu reagieren. Dank unseres großen Netzwerks, unserer starken Community mit über 250.000 Spielern und unserer erfolgreichen SEO-Arbeit verfügen wir über die Mittel und die Reichweite, um auf solches Verhalten angemessen zu antworten.